Accueil - Goélia résidences de vacances  >  Alpes du Nord  >  LES DEUX ALPES  >  Goélia Les Balcons du Soleil

Infos COVID-19 Résidence Goélia Les Balcons du Soleil (Hiver)

LES DEUX ALPES - Alpes du Nord

en étéen hiver

4.2 4.2/5 Note sur 11 avis
Déposer un avis
  • Retour skis aux pieds (Flocon d'Or) ou à 250m des pistes (Prince des Ecrins)
  • Station labellisée Famille Plus
  • Domaine skiable exceptionnel : Skiez sur un glacier à 3600m d'altitude
  • Station dynamique et sportive
  • TV inclus
À partir de 252€ Formule locative
Se rendre à la résidence
Les 2 Alpes, résidences de vacances Goelia Les Balcons du Soleil (Flocon d'or et Prince des Ecrins)
ZAC du Soleil 38860 LES DEUX ALPES Alpes du Nord France
0476803972

Informations Covid-19 à LES DEUX ALPES > GOELIA LES BALCONS DU SOLEIL

Tous les acteurs de notre station s’activent pour vous préparer une parenthèse de bonheur malgré les restrictions :

Le Gouvernement a annoncé la fermeture de l’ensemble des remontées mécaniques pour les vacances scolaires de fin d’année. Les textes officiels ne sont pas encore publiés à ce jour (2/12/2020) et les professionnels de la montagne ont engagé un recours auprès du Conseil d’Etat à l’encontre de cette décision.

Les stations mettent en place des programmes d’activités, les professionnels se mobilisent pour assurer une ouverture adaptée de leurs commerces (vente à emporter, services d’épicerie en click and collect etc…).

Toutes les résidences GOELIA de montagne disposent de matériels en prêt : appareils à raclette, à fondue, jeux de société etc…

Vous trouverez ci-dessous, le cas échéant, des informations particulières obtenues de l’Office de Tourisme de la station des Deux Alpes.

Au 16 Mars 2021 :
Le domaine skiable est désormais un domaine de montagne donc privilégier les sorties accompagnées d’un professionnel
 
Maintien pour le moment :
Patinoire des 2 alpes
Parapente
Sortie VTT sur neige
Raquettes (sorties encadrées)
Ski de randonnée (sorties encadrées)
Ski et snow d’apprentissage en bas de pistes
Chien de traineaux (sous réserve)
Yoga en plein air (sous réserve)
 
L’office de tourisme reste ouvert 7j/7j.
Certains magasins de sport restent ouverts, et prévoient de rester ouverts avec pour certains des journées de fermeture en semaine.
Toujours quelques restaurants ouverts et qui proposent la livraison
 
La télécabine de Venosc : 8 au 21 mars inclus tous les jours du lundi au dimanche de 7h à 8h30 et de 13h à 17h3



Retrouvez toutes les informations par ici : https://www.les2alpes.com/fr/actualites.html

-----------


« Notre établissement s'engage ... »


Adhérent du Syndicat National des Résidences de Tourisme et Appart'hôtels, GOELIA s'est engagé à respecter le « guide sanitaire pour les résidences de tourisme, clubs et villages de vacances dans le contexte de COVID-19 », agréé par le Ministère du Travail et permettant l'apposition sur nos vitrines du logo « notre établissement s'engage ».
Cette Charte, visant à la protection des vacanciers, des salariés et des intervenants extérieurs, s'imposera à tous jusqu'à nouvel ordre gouvernemental. Consultez la charte dans sa version du 20/06/2020. Cliquez ici.

Nous vous en résumons ci-dessous les points essentiels, ainsi que les dispositions prises par GOELIA pour, dans ses résidences, assurer une protection maximale des vacanciers. Consultez également l'onglet COVID-19 INFOS de chaque résidence dans lesquels, outre ces mesures générales, des informations spécifiques par station ou par résidence sont susceptibles d'être précisées.

Par exemple, les professionnels de la montagne ont résumé leurs engagements communs dans une infographie : Cliquez ici pour la consulter.

Nous avons pris toutes les dispositions possibles pour que vos vacances se déroulent en toute sécurité. Cette sécurité est l'affaire de tous, et le respect de notre Charte Sanitaire dépend bien entendu du civisme de chacun. C'est pourquoi nous nous réservons la possibilité de signaler aux autorités tous manquements graves aux normes applicables à notre activité, afin de requérir leur intervention en cas d'incivilités d'un individu ou d'un groupe de personnes, en vue de leur expulsion de l'établissement.

Dans chaque établissement, nous avons désigné un REFERENT COVID-19. Son rôle : veiller au respect et à la mise à jour de la Charte Sanitaire, et, notamment, assurer la formation des salariés, l'information des vacanciers et des intervenants extérieurs à propos des mesures découlant de cette charte, alerter immédiatement les autorités en cas de suspicion de COVID-19 (fièvre, toux, gêne respiratoire, perte de l'odorat ou du goût) Ce référent tiendra à disposition des vacanciers un thermomètre frontal disponible en réception.

Les réceptions et les espaces communs de nos établissements


Nous devons respecter un intervalle de temps minimum entre deux séjours. Respectez les nouveaux horaires d'ouverture de nos réceptions. N'arrivez pas avant 16 heures (et jusqu'à 19 heures). Si nous avons des possibilités d'arrivées anticipées, suite à des départs anticipés, nous vous adresserons un SMS.
Vous serez accueillis par notre personnel, derrière des desks de réception protégés par une paroi de plexiglas. Notre personnel portera un masque (derrière lequel vous serez accueillis avec un grand sourire !). Certains auront des masques à visières, des blouses, des gants, selon leurs métiers.
Au sol, marquages de directions et de distanciation.
En réception, à proximité des ascenseurs, et des lieux de regroupements possibles, mise à disposition de gel hydro-alcoolique.
Dans les toilettes communes, l'utilisation des sèche mains sera interdite (signalement par un logo STOP-COVID 19).
Dans nos réceptions, il y aura peut-être moins de places assises, et le traditionnel coin d'attente des enfants sera supprimé. Ces espaces feront l'objet d'une aération maximale en fonction des conditions climatiques. Une poubelle à commande au pied sera disponible dans les réceptions de nos établissements pour le recueil des masques (ils ne sont pas biodégradables, merci de ne pas vous en débarrasser dans la nature).
Pensez à vous munir de votre propre stylo pour effectuer les formalités d'accueil. Pour fluidifier les accueils, nous vous proposerons de payer par CB, avant votre séjour, certains suppléments (location de linge de lit, de toilette, animaux, taxe de séjour etc...), où bien de nous adresser les éléments nécessaires à la préparation de votre facture.

Des « rondes de désinfection » seront effectuées chaque jour par nos équipes dans les parties communes. Du fait des normes gouvernementales, vous devrez porter un masque dans les espaces communs de réception et de circulation (réception, couloirs, paliers d'ascenseurs, ascenseurs pièces communes couvertes). Les enfants de moins de 11 ans en sont dispensés. A l'extérieur, le port du masque n'est requis que si le respect de distance de sécurité est incertain.

Dans votre logement, à votre arrivée et durant votre séjour


Le logement aura été totalement aéré, nettoyé, désinfecté. Vous trouverez néanmoins dans chaque appartement – ou ils vous seront proposés à votre arrivée- un contenant de gel ou de produit virucide (merci de ne pas emporter le contenant lors de votre départ), ainsi qu'une éponge inutilisée, sous sachet plastique. De même 3 pastilles de lave-vaisselle si vous souhaitez relaver avec un programme à 60°. Vous ne trouverez pas certains services habituels des résidences GOELIA : par exemple, le livret de conseils et de recommandations que nous mettons traditionnellement dans chaque logement (il sera disponible en réception en version plastifiée et/ou numérisée), les prêts de livres et de jeux de société, et nous enlèverons les dessus de lits décoratifs.

Dans votre logement, lors de votre départ


Nous proposions avant la crise sanitaire une option « ménage de fin de séjour » en supplément sur demande. Cette option ne sera pas proposée (pour des raisons sanitaires et jusqu’à nouvel ordre) durant la saison 2020/2021. Vous devrez donc laisser les lieux en parfait état de propreté, et respecter certaines consignes particulières, pour permettre la réalisation d'états des lieux de départ rapides, puis des interventions de désinfection approfondies et spécifiques, permettant à nos équipes de vérification, de nettoyage, et de désinfection d'intervenir dans des conditions de sécurité optimales. Si le temps le permet, vous devrez aérer votre logement avant la réalisation de l'état des lieux et après. Les logements devront être rendus propres et rangés, poubelles et aspirateurs vidés, kitchenette nettoyée, vaisselle nettoyée et rangée. Par respect pour nos équipes de nettoyage, nous vous remercions d'attacher une attention particulière aux sanitaires et salles d'eau. Les draps, taies, d'une part, le linge de toilette d'autre part, s'ils ont été loués auprès de nos services, devront être placés par vous dans des sacs spécifiques que nous vous remettrons. Les sous taies d'oreillers et alèses en papier (le cas échéant, s'il n'y a pas d'alèses tissus), devront avoir été évacuées avec vos poubelles. Les lits devront être présentés avec leur alèses tissus, couvertures ou couettes dépliées, oreillers sans taies. Les canapés lits ou banquettes gigognes, s'ils ont été utilisés, seront présentés de la même manière, housse dépliée sur celui-ci. Nous vous remettrons un dessin illustrant très simplement ces quelques procédures, qui nous sont imposées par la Charte Sanitaire des Résidences de Tourisme et Villages de Vacances, agréée par les Ministères de la Santé et du Travail. Cliquez ici pour la consulter.


Imprimer ce descriptif imprimer

Consulter le descriptif complet de la station, de la résidence et les informations pratiques


 
 
Charte Consommer local
Nos partenaires locaux s'engagent pour vos vacances
Charte qualité
Tous nos engagements pour passer de bonnes vacances
Paiements sécurisés
Payez en toute sécurité chez Goélia