Charte qualité Goélia

Quand vous réservez chez Goélia, vous réservez dans un groupe familial où notre objectif est de vous offrir une parenthèse de bonheur dans votre quotidien. Pour cela, nos équipes sur place et au siège vous accueillent selon plusieurs critères que vous retrouverez dans l'ensemble de nos locations de vacances.

- Un accueil personnalisé :
Nous vous accueillons le jour de votre arrivée, expliquons l'ensemble des espaces de notre résidence. Tout au long de votre séjour, nous sommes vos référents directs pour solutionner vos soucis mais également vous permettre de découvrir la région.

- Des appartements pratiques à vivre :
Chaque appartement, chalet ou maisonnette, possède une kitchenette parfaitement équipée avec four micro ondes grill, plaques chauffantes (pour l'essentiel électriques), cafetière, bouilloire et grille-pain.

- Des services à disposition :
Outre les services inclus et payants indiqués dans les renseignements pratiques de chaque résidence, Goélia vous propose en prêt à la réception : des jeux de societé pour vos enfants, des sèches cheveux, pour la montagne des appareils à raclette et à fondue, pour l'été, des barbecues électriques (selon réglementation en vigueur)

- Adaptés aux jeunes enfants :
Pour vous permettre de partir sereinement, Goélia vous propose gratuitement, sur pré-réservation et selon disponibilité, un lit bébé adapté aux plus jeunes (nous vous invitons pour des raisons d'hygiène à apporter les draps), une baignoire ainsi qu'une chaise haute.

- Nos amis les animaux :
Toutes nos résidences Goélia, et la plupart de nos résidences partenaires, acceptent avec joie nos animaux (voir conditions décrites dans les renseignements pratiques).

Nous restons à votre disposition par mail info@goelia.com si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur nos engagements.

 
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