Charte sanitaire

« Notre établissement s'engage ... »

Adhérent du Syndicat National des Résidences de Tourisme et Appart'hôtels, GOELIA s'est engagée à respecter le « guide sanitaire pour les résidences de tourisme, clubs et villages de vacances dans le contexte de COVID-19 », agréé par le Ministère du Travail.
Cette charte, visant à la protection des vacanciers, des salariés et des intervenants extérieurs, a été validée par le Centre de Crise Sanitaire (CCS) le 12 mai 2021, et s'impose jusqu'à nouvel ordre gouvernemental. Cliquez ici

Le passe sanitaire n'est pas exigé pour accéder à nos résidences de vacances, mais le port du masque est obligatoire lors de tout déplacement dans les espaces communs, notamment dans les espaces de réception.

Concernant les séjours aux sports d'hiver : pour les plus de 12 ans, le passe sanitaire sera requis pour accéder aux remontées mécaniques ou à des leçons de ski cet hiver (tant que le taux d'incidence de 200 cas pour 100.000 habitants restera franchi).
La pré-réservation en ligne ou par téléphone de forfaits auprès de GOELIA ne permettra l'accès aux remontées mécaniques que sous réserve de présentation d'un passe sanitaire valide.
Dans les situations d'attroupement au pied des remontées, ou sur les télésièges et dans les télécabines, le port du masque sera obligatoire.

Le passe sanitaire, c'est la preuve d'un parcours vaccinal complet, ou la présentation un test PCR ou antigénique de moins de 24 heures.

Attention, pour bénéficier d'un passe sanitaire valide à compter du 15 janvier 2022, les personnes âgées de 18 ans et plus devront avoir reçu une dose de rappel au maximum 7 mois après leur deuxième injection.

Cet hiver, je skie, découvrez l'affiche pour tout savoir des conditions et mesures sanitaires en station : cliquez pour découvrir toutes les informations ici.
 

Les réceptions et les espaces communs de nos établissements

Horaires d'accueil en période COVID :
Nous devons respecter un intervalle de temps minimum entre deux séjours pour aérer et désinfecter les logements.
Les arrivées ont lieu à partir de 16 heures (et jusqu'à 19 heures).
Si nous avons des possibilités d'arrivées anticipées, suite à des départs anticipés, nous vous adresserons un SMS.
Pour fluidifier les accueils, nous vous proposons de payer par CB, avant votre séjour, certains suppléments (location de linge de lit, de toilette, animaux, taxe de séjour etc...), où bien de nous adresser les éléments nécessaires à la préparation de vos prestations annexes et de votre facture.

Port du masque
Le port du masque est obligatoire dans les espaces communs de réception, de regroupements et de circulations (réception, salons, couloirs, paliers d'ascenseurs, ascenseurs, salles de petits déjeuners, piscines couvertes ...)
Les enfants de moins de 11 ans en sont dispensés.

Dans votre logement, à votre arrivée et pendant votre séjour
Avant votre arrivée, le logement aura été et désinfecté.
Lors de votre départ, vous devrez respecter certaines consignes particulières, pour permettre la réalisation d'états des lieux de départ rapides, puis des interventions de désinfection approfondies et spécifiques, permettant à nos équipes de vérification, de nettoyage, et de désinfection d'intervenir dans des conditions de sécurité optimales. Si la météo le permet, vous devrez aérer votre logement avant la réalisation de l'état des lieux et après.
Les draps, taies, d'une part, le linge de toilette d'autre part, s'ils ont été loués auprès de nos services, devront être placés par vous dans des sacs spécifiques que nous vous remettrons.
Nous vous remercions par avance d'observer les consignes de restitution des lieux qui vous seront indiquées par nos équipes locales.

Les piscines et espaces bien-être
Nous appliquons les recommandations du Centre de Crise Sanitaire (CCS).
Nos piscines extérieures ou couvertes sont ouvertes aux dates indiquées (sauf cas exceptionnels : décision éventuelle des Agences Régionales Sanitaires, de GOELIA, où des Syndics de Copropriété, dont vous seriez informés avant votre séjour, ou, durant votre séjour, momentanément, si les paramètres sanitaires où de nouvelles normes l'imposent). Les règlements intérieurs ainsi que les gestes barrières devront être respectés. Les règles générales de distanciation physique s'appliquent aux piscines : une distance minimale d'1 mètre doit être respectée entre individus, à l'exception des personnes d'un même groupe familial, et le masque doit être porté sur les plages. Les règles de civisme devront être strictement respectées, les contrevenants pourront se voir interdire l'accès à ces espaces de détente. Munissez-vous de gel hydro-alcoolique (manipulation du portillon d'accès, des robinets de douches ou d'un digicode pour les piscines couvertes).
Une distance minimale d'1,50 m doit être laissée entre les chaises longues occupées par une personne ou un groupe de personnes ne partageant pas le même logement.
En ce qui concerne les piscines couvertes, nous vous demandons de respecter le nombre d'occupants maximum indiqué pour chacune d'entre elles (cette jauge n'excèdera jamais 49 personnes). Le passe sanitaire n'est pas demandé pour accéder à nos piscines (hors parc aquatique pour la résidence La Pommeraie à Branville).


Espaces bien-être :
Les saunas et salles de fitness sont également ouverts, dans le respect des règles de distanciation (saunas réservés par famille, accès aux salles de fitness sur réservation). En revanche, les hammams, bains à remous demeureront fermés, les autorités sanitaires ayant souligné les risques particuliers de transmission existant dans ces espaces.

 
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